アメックス解約を考える

　今回は「アメックス解約を考える」を書こうと思います。

　全くタクシーとは関係ない離しなので・・・？です。

　前にアメックスのプラチナを解約してグリーンにダウングレードしたと書きました。電話したのはアメックスの締め日の翌日の21日でした。ダウングレードの意思を告げると当然引き留められた事迄前回は書きました。その時は担当者から締め日の20日を過ぎているので11ヵ月分の年会費を清算すると告げられました。

　以前グリーンからゴールドにランクアップした時はグリーンとゴールドの年会費の差額を清算されましたが、どの様な方法で清算されたかは記憶に有りません。

　今回もただ清算するとだけ告げられていただけで、清算方法までは告げられていませんでした。

　先日カードの利用明細が送られてきて、「現在お支払い超過です。返金をご希望の際は、弊社までご連絡をお願いいたします」と明細に書かれていました。

　どう解釈します？自分は「返金を希望するなら連絡してください」とそのままの意味で捉えました。そして連絡するとどうなったと思います？答えは「現金での返金は出来ないので、以降のカード使用金額と相殺する」との回答です。

　おかしくないですか？返金するなら連絡する様に請求書に書いておきながら、現金の返金は出来ないなんて。

　気に入らないので「じゃあ何で返金を希望するなら連絡を」と書いて有るのかと言うと、「システム的にそうなっている」との回答でした。

　金額は11万円位でしたが、未だ使ってないカード代金に充当するなんて自分にはどうしても納得できないし、抑々、請求書に現金の返金もOKと書いて有るのに、それをにシステムの問題と片付けるアメックスの姿勢に？が付きます。

　そして極めつけが、じゃあカードを解約したらどうなるのかを聞いたところ・・・返金は￥0です。言い換えれば11万円がパーです。感情に任せて解約し様にも返金が￥0では・・・止む無く解約は中止しました。

　一転してアメックスのアンチになりそうです草。